Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment Madame Charles collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.madamecharles.fr.
Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse postale
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (sécurisées via Shopify)
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Données de navigation (cookies)
Ces données sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
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Traiter et expédier vos commandes
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Assurer le service client
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Gérer les paiements
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Prévenir la fraude
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Améliorer l’expérience utilisateur
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Envoyer des communications marketing (si consentement)
Partage des données
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
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Shopify (plateforme e-commerce)
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Prestataires de paiement
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Transporteurs
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Outils marketing et emailing
Ces partenaires respectent la réglementation RGPD.
Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux obligations commerciales et légales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Accès à vos données
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Rectification
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Suppression
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Opposition
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Portabilité
Pour exercer vos droits :
contact@madamecharles.fr
Cookies
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Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :
contact@madamecharles.fr