Retours et Remboursements

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Conditions de retour

• L’article doit être dans son état d’origine, non porté ou utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage.

• Une preuve d’achat est nécessaire.

• Les frais et la responsabilité du transport sont à la charge du client.

• Les articles ne peuvent pas être retournés sans demande préalable.

Exceptions

Certains articles ne peuvent pas être retournés :

- Produits sur mesure ou personnalisés

- Produits en promotion

- Cartes-cadeaux

Articles défectueux ou erreurs

Si votre commande est défectueuse, endommagée ou incorrecte, contactez-nous immédiatement à : contact@madamecharles.fr.

Remboursement

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Échanges

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